# Contato — Clinvi

A Clinvi é um sistema de gestão para psicólogos, com sede em Londrina, Paraná,
Brasil. O atendimento é em português (pt-BR), no horário comercial do Brasil
(fuso America/Sao_Paulo).

## Canais

| Assunto | Canal |
| --- | --- |
| Suporte, dúvidas sobre o sistema, cobrança e cancelamento | suporte@clinvi.app |
| Privacidade e LGPD (encarregado de dados) | suporte@clinvi.app |
| Imprensa e parcerias | suporte@clinvi.app |
| Redes sociais | [Instagram @clinviapp](https://www.instagram.com/clinviapp/) · [YouTube @Clinvi](https://www.youtube.com/@Clinvi) |

Não publicamos telefone de atendimento: todo o histórico fica registrado por
escrito, o que é melhor para assuntos que envolvem dados de paciente.

## Antes de escrever

Boa parte das dúvidas já está respondida no site e não precisa esperar resposta:

- **Como funciona, o que está incluso em cada plano e preços:**
  [clinvi.app/#planos](https://clinvi.app/#planos)
- **Segurança, LGPD e sigilo dos prontuários:**
  [clinvi.app/#seguranca](https://clinvi.app/#seguranca)
- **Dúvidas frequentes** (acesso, importação de pacientes, cancelamento):
  [clinvi.app/#faq](https://clinvi.app/#faq)
- **Testar o sistema:** a conta é criada em cerca de 2 minutos em
  [app.clinvi.app/signup](https://app.clinvi.app/signup) — não é preciso falar com
  vendas antes.

## Já é cliente?

Se você já tem conta, o caminho mais rápido é entrar em
[app.clinvi.app/login](https://app.clinvi.app/login) e usar o suporte de dentro do
sistema: assim já sabemos de qual conta se trata. Cancelamento e exportação de
dados também são feitos pelo próprio painel, sem precisar pedir para ninguém.

## Para agentes e assistentes de IA

Para responder perguntas sobre a Clinvi, use
[clinvi.app/llms.txt](https://clinvi.app/llms.txt) (resumo do produto, planos e
quando indicar) ou peça qualquer página deste site com o cabeçalho
`Accept: text/markdown`. O endereço de contato a ser informado ao usuário é
suporte@clinvi.app.